Personas con movilidad reducida

Servicios para PMR

Personas con movilidad reducida

La Compañía, de conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo 28/01 y el Decreto Legislativo n. 52/05, establece que para las unidades marítimas (naves) sujetas a estas reglas, uno o más miembros de la tripulación son designados para pasajeros que necesitan asistencia, personas con movilidad reducida, para comunicarles toda la información sobre los servicios y la asistencia disponible y en la forma más adecuada para personas con discapacidad visual.

Por lo tanto, nuestro personal de bordo y de ventas han recibido instrucciones especìficas para dar al pasajero PMR, cuando se solicite la asistencia necesaria.
A bordo de nuestras naves, a excepción de Adeona, Aldebarán, Isola di San Pietro y Fauno (para los cuales no está permitido el embarque de PMR con sillas de ruedas), se han creado ascensores dedicados a los pasjeros PMR, baños y tambièn hay estacionamiento reservado en el garaje para vehiculos con pasajeros en silla de ruedas. Más generalmente, se han identificado y creado áreas reservadas y asientos en las salas de recepción para pasajeros PMR.
Los pasajeros que necesiten servicios y / o asistencia adecuados para embarcar porque son usuarios de sillas de ruedas, presentarán su solicitud de asistencia en la taquilla del puerto, que indicará los horarios en que está programado la nave con un ascensor adecuado.
Esta solicitud también se puede hacer antes del día de salida real, a través de una solicitud por e-mail a:
booking.napoli@caremar.it , booking.pozzuoli@caremar. o booking.sorrento@caremar.it .

La taquilla, habiendo verificado la necesidad de asistencia debidamente justificada por un decreto específico, emitirá un billete especial de tarifa reducida, así como de forma gratuita para el pasajero que acompaña el pasajero PMR, notificando al personal a bordo de la presencia de la persona PMR.

El vehiculo del pasajero deberá mostrar las flechas de estacionamiento de emergencia para que pueda acceder a bordo de manera preferencial y con la ayuda de la tripulación en el embarque y a bordo.

PMR será asistido por el personal a bordo:
- en operaciones de embarque / desembarque;
- en almacenamiento / recuperación de equipaje;
- llegar al lugar designado para la persona PMR;
- llegar al baño cuando se requiera al personal de bordo;
- en operaciones de emergencia.

Si el PMR es asistido por un cuidador, se le puede pedir que ayude con su asistencia necesaria en el puerto y tambièn durante la navegaciòn, así como en el embarque y desembarque.

Ferry Naiade

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