Se non compare nelle pagine degli Orari e delle Tariffe e perche quella corsa non è ancora aperta alle vendite.
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L'Utente accetta le condizioni generali di trasporto (liberamente consultabili accedendo al link https://shop.caremar.it/it/documenti/), rammentando che il contratto di trasporto ha ad oggetto il trasporto marittimo di passeggeri, veicoli, bagagli, merce e animali al seguito, dal porto di partenza al porto di arrivo cosi' come disciplinato dagli artt. 396 ss Cod.Nav. e dal Regolamento UE 1177/2010, anche alla luce del D.Lgs. 129/2015, afferente la disciplina sanzionatoria delle violazioni delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 1177/2010, che modifica il Regolamento (CE) n. 2006/2004, relativo ai diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne. Pertanto, non e' possibile esercitare il diritto di recesso in merito ai servizi di trasporto marittimo accessibili attraverso questo sito web.
Gli Utenti riconoscono ed accettano che non sussiste diritto di recesso dai contratti conclusi su questo Sito Web in virtu' delle particolari caratteristiche dell'offerta e si rimanda integralmente alle condizioni generali di trasporto richiamate sopra.
Nella Sezione Contatti del Sito sono disponibili tutti i riferimenti (telefono, mail, fax) utili a contattare le biglietterie di scalo societarie e ricevere informazioni, prenotazioni ed assistenza.
Si, se lo sistema nella sua gabbietta. Dovrà anche curarlo personalmente e garantirgli il cibo.
La tariffa per il trasporto delle auto al seguito è la stessa per tutte quelle che non superano i 180 cm.
complessivi in altezza. Quindi, solo se l'auto - comprendendo eventuali oggetti sul tetto - supera questa misura in altezza, è dovuta una maggiorazione del 50%.
Questo significa anche che - per quanto riguarda l'altezza - vengono trasportati gratuitamente eventuali surf, canoe, piccole imbarcazioni, bagagli in genere sul tetto dell'auto al seguito, che non facciano superare il metro ed ottanta centimetri.
Nel caso non sappia se il Suo veicolo è più o meno lungo di 4 metri, lo misuri "fuori tutto".
Significa, ad esempio, che se ha un'imbarcazione sul tetto più lunga dell'auto, la tariffa sarà in base alla maggiore lunghezza. Consulti comunque la funzione "Ricerca l'auto" nel Menu Passeggeri per maggiori informazioni.
Se hai necessità di imbarcare un autoveicolo a gas metano oppure gpl, DEVI comunicarlo al personale di bordo prima dell'imbarco. E' importante che prima dell'imbarco il serbatoio del gpl o del metano sia vuoto e il veicolo utilizzi l'alimentazione alternativa (benzina).
la bicicletta puo' essere portata sia su navi che sugli aliscafi aziendali.
Per l'emissione dei tagliandi di viaggio occorre presentarsi alla biglietteria con il libretto in originale. Per i biglietti acquistati online, il libretto e' richiesto in fase di check-in.
Una volta parcheggiata l'auto nel garage di bordo, utilizzi il freno di stazionamento e lasci innestata una marcia.
E' vero, per motivi di sicurezza. Per gli stessi motivi, può accadere che Lei, con il suo bagaglio o la sua auto, sia sottoposto a controllo da parte di personale di bordo. Ciò a seguito dell'emanazione di norme nazionali ed internazionali relative alla "security".
Il Comandante della nave o dell'aliscafo sono a disposizione per ogni esigenza.
Si può fumare esclusivamente sui ponti esterni o in zone scoperte della nave, quando non sia espressamente vietato per motivi di sicurezza della navigazione. Ciò esclude, ovviamente, le unità veloci, sulle quali è impossibile accedere ad aree scoperte.
Non si può fumare in nessuno dei locali chiusi di bordo, in quanto questi ricadono negli obblighi dettati dalla legge 16 gennaio 2003, n. 3.
Nell'eventualità di oggetti dimenticati o andati smarriti a bordo, si rivolga direttamente al Comando Nave possibilmente nell'arco della stessa giornata o, comunque, il prima possibile. Trascorsi alcuni giorni, contattate, esclusivamente mezzo mail, il call center all'indirizzo callcenter@caremar.it.
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L'acquisto online comporta, a copertura delle spese di emissione, il costo di:
- 1,00 EURO per ogni biglietto emesso.
I biglietti on line possono essere acquistati entro 90' dalla partenza schedulata, per biglietti solo passeggeri; per biglietti con moto\auto veicoli entro 7 ore dalla partenza schedulata.
Il biglietto acquistato online è a tutti gli effetti un titolo di viaggio "definitivo", che garantisce la sistemazione acquistata.
Al fine di ritirare la/e carta/e d'imbarco che assicura il diritto di salire a bordo, a valle delle verifiche di sicurezza, è necessario procedere al ritiro della/e stessa/e presso le biglietterie caposcalo del viaggio, ovvero (se presenti) presso totem telematici a tal fine allocati in corrispondenza delle stesse.
Tale operazione (check-in) può essere effettuata contestualmente per il viaggio di andata e di ritorno o anche solo per una tratta alla volta.
Dopo il check-in il biglietto non sarà, in alcun caso, modificabile o rimborsabile.
Per maggiori informazioni può consultare il nostro sito CAREMAR.IT.
Si. Il cliente che, in fase di acquisto, ha selezionato la tariffa residente è tenuto, in fase di check-in presso la biglietteria di scalo ove inizia il viaggio, a presentare la documentazione sufficiente a dimostrare il diritto all'agevolazione tariffaria, per ogni componente\mezzo presente nel biglietto.
In fase di verifica al check-in, laddove dovesse emergere la non sussistenza, anche parziale, dei su indicati diritti, il biglietto verrà ritenuto "Non Valido" e sarà annullato, senza rimborso.
No.
Tale acquisto viene effettuato dalle agenzie di viaggio abilitate e/o dalle biglietterie di scalo.
Per informazioni ed acquisti: merci@caremar.it - +39 345 97 42 964 attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 17
Si. In ottemperanza alla normativa sulla sicurezza, la targa indicata sul biglietto deve necessariamente corrispondere al veicolo in partenza. In caso contrario le autorità preposte ai controlli potranno rifiutare sia l'accesso ai varchi portuali che l'imbarco stesso.
Il biglietto è valido esclusivamente per le date e la corsa indicata. Laddove, per cause di forza maggiore, la corsa bigliettata non fosse effettuata, i passeggeri saranno "protetti" sulla prima corsa utile successiva, in cui risulti disponibilità. In tal caso, non è previsto alcun rimborso. I passeggeri sono pertanto tenuti a verificare, prima della partenza, che non siano intervenute nel frattempo variazioni all'itinerario-orario del biglietto in loro possesso.
A parte quanto rappresentato in precedenza, si applicano, integralmente, le regole di vendita disponibili al seguente link
https://shop.caremar.it/it/condizioni-generali/
Gratuit? su tutti i Traghetti per i bambini fino a 4 anni non compiuti e su tutte le Unit? Veloci fino a 2 anni non compiuti, alla data del viaggio.
Riduzione su tutti i Traghetti per i ragazzi dai 4 anni ai 12 anni non compiuti e su tutte le Unit? Veloci dai 2 anni ai 12 anni non compiuti, alla data del viaggio.
Sconto per gruppi minimo di 15 persone.
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